Child Safety Standards — TeamUp Club

1. Our commitment

TeamUp Club is an application that helps users find sports partners and organize sports activities. We are deeply committed to protecting minors and to preventing any form of Child Sexual Abuse and Exploitation (CSAE) on our platform.

The minimum age to use TeamUp Club is 13 years old. Users aged 13 to 17 must have authorization from a parent or legal guardian. We comply with all applicable child safety laws and regulations including, where applicable, GDPR (EU), COPPA (US), and France's loi pour la confiance dans l'économie numérique.

2. Strictly prohibited conduct

The following behaviors are strictly prohibited on TeamUp Club:

• Any form of Child Sexual Abuse Material (CSAM), including images, videos, written content, or any depiction.
• Grooming, sexual solicitation, or sexualized communication involving any minor.
• Trafficking, prostitution or exploitation of minors in any form.
• Sharing personal information of a minor with the intent to harm, stalk or exploit.
• Impersonating a minor or creating fake accounts for or about minors.
• Any conduct violating UNCRC (UN Convention on the Rights of the Child), national child protection laws, or industry standards.

Violation results in immediate permanent ban, content deletion, and reporting to competent authorities (in France: Pharos, and where applicable to NCMEC's CyberTipline in the US).

3. Prevention and detection measures

TeamUp Club implements the following measures to protect minors:

• Age verification at signup: minimum age 13. Birth year is collected and accounts with suspicious or invalid age data may be reviewed or removed.
• In-app user reporting: every user profile, conversation, group and message can be reported by any user from within the app. Reports are reviewed by our moderation team.
• User blocking: any user can immediately block another user, preventing all contact and visibility.
• Moderation admin panel: our team has internal tools to review reports, block accounts, delete content, and track moderation actions for audit.
• Image media review: user-uploaded media in conversations is subject to review on report, with technical filtering being progressively reinforced.
• Audit logs: every administrative action is logged for traceability and regulatory compliance.

4. How to report a child safety issue

If you suspect a child is in immediate danger, contact local emergency services first (in France: 119, or 17 for police).

To report any CSAE issue, abusive content, or child safety concern related to TeamUp Club, contact our dedicated child safety team:

• Email (priority): child-safety@teamup-club.com
• General contact: contact@teamup-club.com
• In-app: use the report button (🚩) on any profile, conversation or message.

We aim to acknowledge any child safety report within 24 hours and act on confirmed violations as fast as possible.

5. Cooperation with authorities

TeamUp Club cooperates with law enforcement and child protection authorities. We respond to lawful requests for information and we proactively report illegal content involving CSAE to the relevant authorities (Pharos in France, NCMEC's CyberTipline where applicable).

6. Resources

• Pharos (France): internet-signalement.gouv.fr
• 119 — Allô Enfance en Danger (France): allo119.gouv.fr
• NCMEC CyberTipline (US): report.cybertip.org
• INHOPE network: inhope.org

Version française

1. Notre engagement

TeamUp Club est une application qui aide ses utilisateurs à trouver des partenaires de sport et à organiser des activités sportives. Nous nous engageons fermement à protéger les mineurs et à prévenir toute forme d'abus sexuel ou d'exploitation d'enfants (CSAE) sur notre plateforme.

L'âge minimum pour utiliser TeamUp Club est de 13 ans. Les utilisateurs âgés de 13 à 17 ans doivent disposer de l'autorisation de leurs parents ou représentants légaux. Nous nous conformons à toutes les lois applicables (RGPD, COPPA, LCEN).

2. Conduites strictement interdites

• Toute forme de contenu pédopornographique (CSAM), images, vidéos, textes ou représentations.
• Grooming, sollicitation ou communication sexualisée impliquant un mineur.
• Trafic, prostitution ou exploitation d'un mineur sous toute forme.
• Partage des données personnelles d'un mineur avec une intention nuisible.
• Toute conduite violant la Convention internationale des droits de l'enfant, le droit français de la protection de l'enfance, ou les standards de l'industrie.

Toute violation entraîne un bannissement immédiat et définitif, la suppression des contenus, et le signalement aux autorités compétentes (Pharos en France).

3. Mesures de prévention et de détection

• Vérification d'âge à l'inscription (13 ans minimum).
• Système de signalement intégré pour tout profil, conversation, groupe ou message.
• Blocage d'un autre utilisateur en un clic.
• Panel de modération admin pour traiter les signalements, bloquer et supprimer.
• Revue des médias sur signalement et filtrage technique progressif.
• Journal d'audit complet de toutes les actions de modération.

4. Comment signaler

En cas de danger immédiat, appelez le 17 (police) ou le 119 (enfance en danger).

Pour signaler un problème de sécurité enfant sur TeamUp Club :

• E-mail dédié : child-safety@teamup-club.com
• Contact général : contact@teamup-club.com
• Bouton de signalement (🚩) accessible sur tout profil, conversation et message dans l'app.

Nous accusons réception sous 24 heures et traitons les violations confirmées le plus rapidement possible.